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Contratto On-Line |
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Per contratto 'on-line' si intende il contratto che ha come oggetto l'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente consumatore ( di seguito chiamato ' Cliente') ed il fornitore Vinicio S.a.s. (di seguito chiamato 'Fornitore' ) con sede in Via Beniamino Ubaldi, 74 - 06024 Gubbio (PG) che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie Internet messe a disposizione dal Fornitore presso l'indirizzo www.lamadiashop.com.
Impegni dell'acquirente
Il Cliente, con la conferma per via telematica dell'ordine, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto; si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le condizioni di vendita di seguito riportate cosi come previsto dagli articoli 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. E' espressamente vietato l'inserimento di dati personali falsi e/o inventati all'interno dei moduli di raccolta dati necessari all'espletamento dell'ordine, è espressamente vietato inoltre inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni per un unico Consumatore. Vinicio S.a.s. si riserva la facoltà di perseguire in sede legale tali azioni e qualsiasi altra azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri Consumatori.
Prezzi di vendita e condizioni d'acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti nell'e-commerce sono comprensivi di I.V.A. Tali prezzi possono variare in qualsiasi istante senza che il fornitore sia tenuto a darne alcun preavviso; in ogni caso, una volta effettuato l’ordine del prodotto, il medesimo non subirà alcuna variazione di prezzo. Il costi di trasporto sono calcolati al momento dell'inserimento dell'ordine e vengono indicati nel riepilogo spesa così come eventuali altri costi di incasso. Successivamente al completamento dell'ordine, verrà inviata al Cliente per posta elettronica la conferma dell'ordine stesso riportante i dati dell'intestatario, gli indirizzi per la consegna, eventuali note, prezzi e spese di acquisto. Il cliente è tenuto a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
Sistemi di pagamento
Bonifico bancario - Contrassegno - Carta di credito - Visa - Master Card – La sicurezza del pagamento e' garantita dalla Banca Sella e la transazione avviene sul 'server sicuro'della Banca medesima. Questo metodo di pagamento permette all'utente di fornire i dati della propria carta di credito direttamente alla Banca e non al negozio virtuale o al service provider che lo gestisce. In nessun caso il fornitore e' responsabile di un uso illecito e fraudolento compiuto da terzi ai danni di un Consumatore, non avendo alcun tipo di accesso ai dati relativi alle carte di credito che sono forniti direttamente dal Consumatore al prorpio istituto bancario
Consegna
La consegna viene effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e del volume e del peso della merce. La consegna avviene mediamente in 3/10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo all’avvenuto incasso del pagamento; fermo restando l'impegno del fornitore per rispettare le tempistiche indicate, in nessun caso la medesima Società sarà responsabile di eventuali ritardi. La consegna viene effettuata dal corriere indicato nella conferma di ordine. Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l'integrità e la corrispondenza del numero di colli con quelli indicati sulla lettera del vettore. In caso di difformità il cliente dovrà rifiutare la merce e contestare tale differenza direttamente al vettore. La firma dei documenti di consegna comporta l'accettazione senza riserve della merce da parte del cliente.
Garanzia Prodotti
Si applicano a tutti i prodotti le disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 206 del 2005. Per alcuni prodotti, inoltre, è richiesta la spedizione di un tagliando di garanzia entro i termini indicati. In caso di necessità il cliente potrà scegliere se rivolgersi al centro assistenza autorizzato più vicino o se contattare il fornitore. Per far valere la garanzia sarà sufficiente presentare il tagliando assieme alla fattura d'acquisto del prodotto ricevuta assieme alla merce.
Diritto di recesso
al cliente di Vinicio S.a.s(negozio-on-line) che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999.Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà : |
- comunicare a mezzo raccomandata la volontà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce inviata a: Vinicio S.a.s negozio-on-line - via Beniamino Ubaldi, 74 - 06024 - Gubbio - Perugia– Fax 075.92.76.604 – Tel. 075.9277773
- anticipare la comunicazione via fax mail o telefonicamente.
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| Una volta ricevuta la comunicazione, il servizio clienti Vinicio S.a.s contatterà rapidamente il cliente comunicandogli le modalità ed il numero di rientro da indicare nel modulo apposito.Ricevuto il numero di rientro, il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie, istruzioni, licenze d'uso, cavi etc. Le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia per tanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Vinicio S.a.s provvederà a comunicare lo stesso al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Dopo il ricevimento della merce in magazzino, Vinicio S.a.s provvederà a verificarne l'integrità. Nel caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l’utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto) o di mancanza della confezione medesima, Vinicio S.a.s si tratterrà una percentuale pari al massimo al 10% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati , Vinicio S.a.s provvederà a rimborsare entro 30 giorni l'interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, a mezzo bonifico bancario nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso. Decade totalmente il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti: |
- danneggiati (per cause diverse dal trasporto )
- Incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, licenze d'uso, garanzie ecc.
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Informazioni e reclami
La gestione dell’e-commerce, comprensiva di spedizioni, ordini e pagamenti, e' gestita da Vinicio S.a.s negozio-on-line - via - Beniamino Ubaldi, 74 06024 - Gubbio- Perugia – Fax 075.92.76.604 – Tel. 075.9277773 - email info@lamadiashop.com | |
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